Terma dan Syarat Penggunaan Platform x44 yang Perlu Anda Tahu

1 Definisi & Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" merujuk kepada laman web x44 yang boleh diakses di https://x44.bz beserta semua aplikasi mudah alih, perkhidmatan dan alat yang berkaitan.
• "Pengguna" atau "Anda" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar, mengakses atau menggunakan platform x44 dalam apa jua kapasiti.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh pengguna di platform x44.
• "Baki" merujuk kepada jumlah dana yang terdapat dalam akaun pengguna pada sesuatu masa.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit, wang tunai percuma atau faedah lain yang diberikan oleh x44 kepada pengguna berdasarkan syarat-syarat tertentu.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan oleh x44 untuk memenuhi keperluan pematuhan.
• "Permainan Bertanggungjawab" merujuk kepada set amalan, alat dan polisi yang direka untuk membantu pengguna mengawal tabiat permainan mereka.

Sebarang rujukan kepada "hari" dalam dokumen merujuk kepada hari kalendar melainkan dinyatakan sebaliknya. Sebarang ketidakjelasan dalam tafsiran terma ini akan diselesaikan mengikut budi bicara x44.

2 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform x44, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Berada di kawasan geografi yang tidak menyekat atau melarang penggunaan platform permainan dalam talian jenis ini.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung daripada menggunakan platform x44 sebelum ini.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Mendaftar sebagai individu atas nama sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.

x44 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Sekiranya didapati pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan, x44 berhak menutup akaun berkenaan dan menahan baki yang terdapat di dalamnya sehingga siasatan selesai.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh menyebabkan kesemua akaun ditutup serta baki dilucuthak.

3 Akaun Pengguna

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun anda ditangguhkan atau ditutup tanpa notis awal.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Memastikan tiada pihak lain mengakses akaun anda tanpa kebenaran.
• Memaklumkan x44 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda apabila berlaku sebarang perubahan.

Proses pengesahan KYC diperlukan sebelum pengeluaran pertama anda diproses. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat dan bukti kaedah pembayaran. Proses ini adalah standard industri dan bertujuan melindungi keselamatan akaun anda.

x44 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk anda.

4 Deposit & Pengeluaran

x44 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk pindahan bank, FPX dan dompet elektronik yang popular di Malaysia. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Deposit:

• Deposit minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit.
• Dana yang didepositkan akan dikreditkan ke akaun anda selepas pengesahan transaksi selesai.
• x44 tidak mengenakan sebarang caj untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan yuran tersendiri.

Pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh waktu bekerja biasa.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit asal anda.
• Pengesahan KYC yang lengkap diperlukan sebelum permintaan pengeluaran pertama diluluskan.
• x44 berhak menunda pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan.

Semua dana yang dimasukkan ke dalam akaun x44 adalah untuk tujuan permainan di platform sahaja dan tidak membawa faedah atau pulangan pelaburan.

5 Bonus & Promosi

x44 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Setiap tawaran bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut.

• Bonus sambutan, bonus deposit semula dan promosi khas masing-masing mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang berbeza.
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus melainkan syarat pertaruhan yang ditetapkan telah dipenuhi sepenuhnya.
• Hanya satu bonus boleh diaktifkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• x44 berhak menarik balik sebarang bonus yang diberikan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan.
• Syarat pertaruhan mesti diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan. Bonus yang tamat tempoh akan dilucuthak secara automatik.
• Permainan yang layak untuk memenuhi syarat pertaruhan adalah seperti yang dinyatakan dalam terma bonus berkenaan.

x44 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang program bonus atau promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada pengguna.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang terdapat di platform x44 dikendalikan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan.

• Hasil setiap permainan adalah rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.
• Keputusan permainan yang dipaparkan di platform adalah muktamad dan mengikat.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, x44 akan menyelesaikan situasi tersebut berdasarkan data yang tercatat dalam sistem.
• Pertaruhan yang diletakkan tidak boleh dibatalkan selepas permainan dimulakan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

Untuk permainan kasino langsung, peraturan tambahan yang ditetapkan oleh penyedia permainan berkenaan juga terpakai. Pemain dinasihatkan membaca peraturan setiap permainan sebelum memulakan sesi.

7 Aktiviti Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform x44 dan boleh menyebabkan penutupan akaun segera serta tindakan undang-undang:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang kaedah untuk mengakses atau menggunakan platform secara tidak sah.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, mengeksploitasi kelemahan atau mengganggu operasi platform.
• Penipuan identiti atau penggunaan maklumat peribadi orang lain tanpa kebenaran.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana daripada sumber yang tidak sah.
• Kerjasama antara pemain (collusion) untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Penyalahgunaan bonus atau promosi melalui kaedah yang tidak dibenarkan.
• Pendaftaran berbilang akaun untuk tujuan mendapat bonus atau mengelak sekatan.
• Sebarang tindakan yang bertujuan menipu x44 atau pengguna lain di platform.

x44 mempunyai sistem pemantauan aktif yang beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan. Pengguna yang disyaki terlibat dalam aktiviti yang dilarang akan disekat sementara sehingga siasatan selesai dijalankan.

8 Hak Cipta & Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform x44 termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital dan perisian adalah hak milik x44 atau pemberi lesen kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Malaysia dan antarabangsa.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau membuat karya terbitan daripada mana-mana kandungan platform tanpa kebenaran bertulis daripada x44.
• Nama dagangan, jenama dan logo x44 adalah tanda dagangan berdaftar yang tidak boleh digunakan tanpa kebenaran.
• Sebarang kandungan yang anda hantar atau muat naik ke platform memberikan x44 lesen terhad untuk menggunakan kandungan tersebut bagi tujuan operasi platform.

Sebarang pelanggaran hak harta intelek x44 akan diambil tindakan sewajarnya mengikut undang-undang yang terpakai.

9 Had Tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, x44 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform.
• Kehilangan data, keuntungan, pendapatan atau peluang perniagaan akibat penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan x44 termasuk gangguan internet, bencana alam atau tindakan pihak ketiga.
• Sebarang tindakan atau pengabaian oleh pihak ketiga yang berkaitan dengan platform.

Had tanggungjawab x44 kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah dana yang anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

x44 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau memenuhi keperluan khusus anda. Platform disediakan atas dasar "seadanya" dan "mengikut ketersediaan".

10 Penutupan Akaun

Penutupan oleh Pengguna: Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan x44. Sebelum penutupan, sila pastikan tiada pertaruhan aktif yang belum diselesaikan dan baki akaun telah dikeluarkan sepenuhnya.

Penutupan oleh x44: x44 berhak menutup atau menggantung akaun pengguna atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan identiti yang gagal atau maklumat pendaftaran yang tidak tepat.
• Aktiviti yang mencurigakan atau disyaki melibatkan penipuan.
• Permintaan daripada agensi penguatkuasaan undang-undang yang berkaitan.
• Akaun tidak aktif selama tempoh yang ditetapkan.

Bagi penutupan akibat pelanggaran terma, x44 berhak menahan baki akaun sehingga siasatan selesai. Sekiranya pelanggaran terbukti, x44 berhak melucuthak baki berkenaan setelah proses penilaian dalaman selesai.

11 Pindaan Terma

x44 berhak meminda, mengubah atau mengemaskini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas dipaparkan di platform melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza.

x44 akan berusaha memberikan notis awal kepada pengguna melalui:

• Notis yang dipaparkan di halaman utama platform.
• Notifikasi dalam akaun pengguna apabila log masuk.
• E-mel kepada alamat yang didaftarkan (jika berkenaan).

Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu sebelum prosiding undang-undang dimulakan.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan x44 melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia di platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
• FAQ: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim.

Pasukan sokongan kami yang berbahasa Malaysia sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan terma, akaun, atau penggunaan platform. Kami berkomitmen untuk memberikan respons dalam masa yang sewajarnya kepada setiap pertanyaan yang diterima.

Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat lanjut dan alat bantuan yang tersedia.